The DEF CRAFTでは、お客様に安心して製品をご使用いただけるよう、充実したサポート体制と明確な保証ポリシーをご用意しております。ご不明点やトラブルが発生した場合も、誠意をもって対応させていただきます。
- サポートについて
- 製品に関するご質問、使用方法のご相談、またはオーダーに関するお問い合わせは、専用フォームまたはメールにてお気軽にご連絡ください。専門スタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。また、購入後のアフターフォローも充実しており、長くご愛用いただくためのサポートをご提供しています。
- 保証について
- The DEF CRAFTの製品は、厳しい品質管理のもと製作されていますが、万一初期不良があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡いただければ無償で交換・修理を承ります。通常使用による経年劣化や、誤った使用方法による破損などにつきましては保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。保証の詳細はご注文時のご案内書類またはサポート窓口にてご確認いただけます。